Har du betalat mer än du behöver på din faktura kan du få ett tillgodobelopp hos Avarda. Det kan till exempel hända om du har betalat in ett belopp och sedan gjort en retur, eller om du har råkat betala för mycket.
Hur pengarna betalas tillbaka beror på hur du betalade din faktura:
Betalade du via Avardas Mina sidor med Swish eller kort?
Då sker återbetalningen automatiskt till samma betalsätt, vanligtvis inom 2-5 bankdagar. Du behöver alltså inte göra något själv.
Betalade du med OCR-nummer via din bank?
Då behöver du själv registrera vilket bankkonto pengarna ska betalas tillbaka till. Det gör du genom att logga in på Avardas Mina sidor och följa stegen för återbetalning.
Tänk på! Det kan ta ca 3 bankdagar från att din betalning eller retur har registrerats innan tillgodobeloppet syns hos Avarda.
Du hittar dina fakturor och tillgodobelopp genom att logga in på ditt konto hos oss och gå till Mina fakturor. Därifrån skickas du vidare till Avardas Mina sidor.