Åh nej, så tråkigt att du fått hem fel vara! Så ska det såklart inte vara, och vi hjälper dig gärna att lösa det.
Vi önskar såklart att vi kunde skicka ut den korrekta varan till dig direkt, men vårt system stödjer tyvärr inte den typen av utskick. Om du fortfarande vill ha varan du beställde är du varmt välkommen att lägga en ny beställning.
Den felaktiga varan kan du självklart skicka tillbaka till oss, och vi står för kostnaden för returen. Registrera din retur här och välj ”Fellevererad vara” som returorsak. Därefter får du det returunderlag du behöver för att skicka tillbaka varan till oss.
När vi har mottagit och hanterat returen återbetalas beloppet eller uppdateras din faktura, beroende på vilket betalsätt du valt.
Bra att veta! Om det tillkommer en fraktkostnad på din nya beställning är det bara att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att ta bort den i efterhand.