Självklart, det går bra att du skickar flera returer i samma paket. Men du behöver ändå registrera en digital retur för varje order. Du kommer sen att få ett returunderlag för varje beställning, men det räcker att du använder en av dom till paketet.
Viktigt att tänka på! Om beställningarna är gjorda via olika mejladresser/kundkonton behöver dom skickas separat. Vi kommer inte kunna hantera dom tillsammans.
När du har registrerat returerna kontaktar du vår kundservice, så kan vi notera att du skickar dom tillsammans och att du bara ska betala en returavgift. Du behöver inte invänta vårt svar innan du skickar paketet.
Har du kvar ytteremballagen från båda beställningarna är det bäst att lägga den ena inuti den andra, så följer informationen från båda fraktsedlarna med. Har du inte kvar båda emballagen behöver du istället lägga en lapp i paketet med samtliga ordernummer. Det hjälper oss att hantera returen snabbare och se till att den blir rätt registrerad.
Ska du göra returen via Instabox?
Tänk då på att ange paketets korrekta mått när du bokar returen, så att det får plats i skåpet.