Blev det inte riktigt rätt den här gången? Ingen fara! Du har 14 dagars returrätt från att du mottagit ditt paket.
Så här gör du:
1. Registrera din retur
Vi skickar inte med returhandlingar i våra paket. I stället registrerar du din retur digitalt och får direkt instruktioner och det underlag som du behöver.
Du kan registrera din retur på två sätt:
- Om du har ett konto registrerar du returen genom att logga in på ditt konto och går till Orderhistorik. Om returen är möjlig visas knappen ”retur” vid din order.
- Har du handlat som gäst eller har du problem med att logga in? Då kan du registrera returen via vår retursida.
2. Packa ditt plagg
Plagget ska vara i samma skick som när du fick det, med alla etiketter och hangtags kvar.
Här kan du läsa mer om vad du ska tänka på när du gör en retur.
Du kan använda originalförpackningen eller packa returen i en annan lämplig kartong eller påse. Det viktiga är att plaggen ligger säkert och skyddat på vägen tillbaka till oss.
3. Skicka tillbaka din retur
Vilka instruktioner du får beror på vilket fraktsätt du valde vid beställningen. Nedan hittar du allt du behöver veta om hur du skickar tillbaka din retur: